سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 تشرين الأول 2026 · تنطبق على تطبيق وموقع فوكس بوينت (focuspoint.raqeem.dev) ومشغّله مركز فوكس بوينت للعمل المشترك، درعا، سوريا.
ما البيانات التي نجمعها؟
- الاسم ورقم الهاتف اللذان تكتبهما عند الحجز.
- سجل الحجوزات: الغرفة، التاريخ والوقت، السعر، حالة الحجز، وأي ملاحظة تضيفها.
- رقم عملية التحويل (شام كاش) الذي تدخله لتأكيد الدفع. لا نطّلع على حسابك في شام كاش ولا نخزّن أي بيانات بطاقات أو محافظ.
- معرّف الجهاز: رقم عشوائي يولّده التطبيق على جهازك ليعرض لك حجوزاتك دون إنشاء حساب.
- اشتراك الإشعارات: عنوان تقني يمنحه متصفحك إن وافقت على استقبال الإشعارات، لإرسال تأكيد الحجز والتذكير.
لا نجمع موقعك الجغرافي ولا جهات اتصالك ولا أي بيانات من خارج ما تكتبه بنفسك في التطبيق.
لماذا نستخدمها؟
لغرض واحد: تنفيذ حجزك والتواصل معك بشأنه (التأكيد، الرفض، التذكير قبل الموعد، والإعلانات العامة من المركز إن فعّلت الإشعارات). لا نستخدم البيانات للإعلانات ولا نبيعها.
المشاركة مع أطراف ثالثة
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث. تُستضاف البيانات على خوادم Cloudflare، وتُسلَّم الإشعارات عبر خدمات الدفع الخاصة بنظام تشغيل جهازك (Google أو Apple) بشكل مشفّر دون أن تحتوي على بياناتك الشخصية.
الأمان
يُنقل كل شيء مشفّراً عبر HTTPS. الوصول إلى بيانات الحجوزات مقصور على فريق المركز عبر حسابات محمية بكلمات مرور.
مدة الاحتفاظ
- سجل الحجوزات ورقم العملية: حتى 24 شهراً من تاريخ الحجز لأغراض المحاسبة وحل النزاعات، ثم يُحذف.
- معرّف الجهاز واشتراك الإشعارات: حتى تلغي الإشعارات أو تحذف التطبيق، أو بعد 12 شهراً من عدم الاستخدام.
- الحجوزات غير المكتملة (المنتهية دون دفع): 90 يوماً.
طلب حذف البيانات
الخطوات:
- تواصل مع فوكس بوينت على الرقم 0980132623 (اتصال أو واتساب) أو عبر إنستغرام @its_focus_point.
- اذكر رقم الهاتف الذي حجزت به ورمز حجز واحد على الأقل (6 أحرف) للتحقق من هويتك.
- نُنفّذ الطلب خلال 7 أيام عمل ونؤكّد لك.
ما يُحذف: اسمك، رقم هاتفك، معرّف جهازك، اشتراك الإشعارات، وملاحظاتك، وتُفصل حجوزاتك عن هويتك.
ما يُحتفظ به: سجل مالي مجهول الهوية (التاريخ، الغرفة، المبلغ، رقم عملية التحويل) لمدة تصل إلى 24 شهراً كما يقتضي التدقيق المحاسبي، دون أي بيانات تعرّفك.
يمكنك أيضاً إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات التطبيق أو المتصفح، وحذف التطبيق يحذف معرّف الجهاز من جهازك.
التواصل
مركز فوكس بوينت للعمل المشترك — درعا، شارع المجمع الحكومي، بناء العايش · هاتف 0980132623.
Privacy Policy
Last updated: 24 October 2026 · Applies to the Focus Point app and website (focuspoint.raqeem.dev), operated by Focus Point coworking space, Daraa, Syria.
What we collect
- Name and phone number you type when booking.
- Booking history: room, date and time, price, status, and any note you add.
- Sham Cash transaction reference you enter to confirm payment. We never access your Sham Cash account and store no card or wallet data.
- Device identifier: a random ID the app generates on your device so it can show your bookings without an account.
- Push subscription: a technical address your browser issues if you allow notifications, used for booking confirmations and reminders.
We do not collect your location, contacts, or anything beyond what you enter yourself.
Why we use it
For one purpose: fulfilling your booking and communicating about it (confirmation, rejection, reminder before the booking, and general announcements from the centre if you enabled notifications). No advertising, no selling of data.
Sharing with third parties
We do not share your data with third parties. Data is hosted on Cloudflare; notifications are delivered through your device's platform push service (Google or Apple) in encrypted form and contain no personal data.
Security
Everything is transmitted encrypted over HTTPS. Access to booking data is limited to the centre's team through password-protected accounts.
Retention
- Booking records and transaction references: up to 24 months from the booking date for accounting and dispute resolution, then deleted.
- Device identifier and push subscription: until you disable notifications or delete the app, or after 12 months of inactivity.
- Unfinished bookings (expired without payment): 90 days.
Request data deletion
Steps:
- Contact Focus Point at 0980132623 (call or WhatsApp) or on Instagram @its_focus_point.
- State the phone number you booked with and at least one booking code (6 characters) so we can verify it is you.
- We complete the request within 7 working days and confirm back to you.
What is deleted: your name, phone number, device identifier, push subscription and notes; your bookings are detached from your identity.
What is kept: an anonymised financial record (date, room, amount, transaction reference) for up to 24 months as required for bookkeeping, with nothing that identifies you.
You can also turn notifications off at any time in the app or browser settings; uninstalling the app removes the device identifier from your device.
Contact
Focus Point coworking space — Daraa, Government Complex Street, Al-Ayesh Building · Phone 0980132623.